Politique des cookies

1. Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants enregistrés ou lus sur l’appareil utilisé pour consulter notre site.

Selon leur fonction, ils peuvent notamment servir à :

• Maintenir les produits sélectionnés dans le panier.

• Permettre le fonctionnement du processus de commande.

• Sécuriser la connexion au compte client.

• Mémoriser certains choix d’affichage ou de navigation.

• Mesurer la fréquentation et les performances techniques du site.

• Identifier certaines erreurs techniques.

• Renforcer la sécurité de la navigation.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique de notre site et des services demandés par l’utilisateur.

Les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement essentiel du site sont activés selon les choix exprimés par l’utilisateur depuis l’outil de gestion des cookies.

2. Catégories de cookies utilisés

Notre site utilise ou peut utiliser différentes catégories de cookies selon les fonctionnalités disponibles.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent d’assurer les fonctions essentielles du site.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

• Maintenir le panier.

• Assurer le fonctionnement du processus de commande.

• Permettre le traitement technique du paiement.

• Sécuriser l’accès au compte client.

• Protéger certaines fonctions du site.

• Maintenir les choix nécessaires au fonctionnement d’une session.

Ces cookies sont nécessaires pour fournir les fonctions essentielles demandées par l’utilisateur.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur afin de faciliter sa navigation.

Ils peuvent notamment conserver certains paramètres d’affichage ou préférences sélectionnés pendant l’utilisation du site.

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies peuvent être utilisés afin de mieux comprendre le fonctionnement général de notre site.

Ils peuvent notamment permettre de mesurer :

• Le nombre de visites.

• Les pages consultées.

• La manière dont les visiteurs naviguent entre certaines pages.

• Les performances techniques.

• Les erreurs pouvant affecter la navigation.

Lorsque ces cookies nécessitent un choix de l’utilisateur, ils ne sont activés qu’après son autorisation.

Cookies de personnalisation

Ces cookies peuvent permettre d’adapter certaines parties de l’affichage en fonction des choix effectués par l’utilisateur.

Lorsqu’ils ne sont pas nécessaires au fonctionnement essentiel du site, leur activation dépend du choix exprimé depuis l’outil de gestion des cookies.

3. Finalités des cookies

Les cookies utilisés sur notre site répondent à des fonctions déterminées.

Ils peuvent notamment permettre de :

• Conserver temporairement les articles placés dans le panier.

• Assurer le déroulement technique de la commande et du paiement.

• Maintenir une session utilisateur.

• Sécuriser la connexion au compte client.

• Réduire les risques d’accès non autorisé.

• Conserver certains choix de navigation ou d’affichage.

• Mesurer les performances techniques du site.

• Identifier des erreurs pouvant perturber la navigation.

• Produire des statistiques générales concernant l’utilisation du site.

Les informations recueillies au moyen des cookies sont limitées à ce qui est nécessaire pour remplir la fonction prévue.

Lorsqu’un cookie nécessite l’autorisation de l’utilisateur, il n’est pas utilisé pour une autre fonction nécessitant un nouveau choix sans que l’utilisateur puisse préalablement modifier ses préférences.

4. Gestion des choix concernant les cookies

Lorsqu’un choix est nécessaire, un bandeau ou un outil de gestion des cookies permet à l’utilisateur de sélectionner ses préférences.

L’utilisateur peut notamment :

• Accepter les cookies proposés.

• Refuser les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.

• Choisir certaines catégories de cookies.

• Modifier ultérieurement ses préférences.

• Retirer une autorisation précédemment donnée.

L’absence d’action de l’utilisateur n’est pas considérée comme une autorisation pour les cookies qui nécessitent un choix préalable.

Le refus des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires n’empêche pas l’accès aux principales fonctions de notre site.

Cependant, certaines fonctionnalités directement dépendantes d’un cookie fonctionnel ou de personnalisation peuvent ne pas être disponibles lorsque cette catégorie est refusée.

Les préférences peuvent être modifiées depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

5. Durée de conservation

La durée de conservation d’un cookie dépend de sa fonction.

Cookies de session

Les cookies de session sont principalement utilisés pendant la navigation et peuvent expirer lorsque l’utilisateur ferme son navigateur ou termine sa session.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement technique de la fonction qu’ils assurent.

Choix concernant les cookies

Le choix d’acceptation ou de refus enregistré depuis notre outil de gestion des cookies peut être conservé pendant une durée maximale de 6 mois.

À l’issue de cette période, l’utilisateur peut être invité à renouveler ses choix.

Cookies de mesure d’audience

Lorsque des cookies de mesure d’audience sont utilisés, leur durée de fonctionnement est limitée en fonction de leur objectif.

Certains traceurs de mesure peuvent être conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

Les informations statistiques obtenues au moyen de ces traceurs peuvent être conservées pendant une durée maximale de 25 mois lorsqu’une telle durée est nécessaire à l’analyse de la fréquentation et des performances du site.

Autres cookies

La durée des autres cookies dépend de leur fonction et peut être présentée dans l’outil de gestion des cookies avant que l’utilisateur effectue son choix.

Les cookies et les informations qui en résultent ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire pour remplir leur fonction.

6. Cookies et services tiers

Certaines fonctionnalités de notre site peuvent nécessiter l’intervention de prestataires techniques externes.

Ces services peuvent notamment intervenir pour :

• Le traitement technique des paiements.

• La sécurité du site.

• L’hébergement et le fonctionnement technique.

• La mesure de la fréquentation lorsque cette fonction est activée.

• Certaines fonctions nécessitant un service externe.

Selon le service utilisé, un prestataire peut être amené à déposer ou lire certains cookies ou identifiants.

Lorsque ces cookies ne sont pas nécessaires au fonctionnement essentiel du service demandé par l’utilisateur, leur activation dépend des préférences enregistrées dans l’outil de gestion des cookies.

Les catégories de cookies disponibles peuvent évoluer lorsque les fonctions techniques de notre site sont modifiées ou lorsqu’un service est ajouté ou retiré.

7. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures destinées à protéger les informations obtenues au moyen des cookies et autres outils techniques utilisés sur notre site.

Ces mesures comprennent notamment :

• La limitation de l’accès aux personnes autorisées.

• La protection des outils techniques utilisés pour exploiter notre site.

• Le contrôle des accès aux systèmes contenant les informations collectées.

• La vérification des paramètres de sécurité.

• La limitation des informations collectées à celles nécessaires à la fonction du cookie.

• La surveillance du fonctionnement technique des outils utilisés.

Lorsqu’un prestataire technique intervient dans le fonctionnement d’un service, l’accès aux informations est limité à ce qui est nécessaire pour assurer la fonction qui lui est confiée.

8. Choix et demandes des utilisateurs

L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies depuis l’outil de gestion disponible sur notre site.

Il peut notamment :

• Consulter ses préférences.

• Modifier les catégories autorisées.

• Refuser certains cookies.

• Retirer une autorisation précédemment donnée.

L’utilisateur peut également modifier certains paramètres directement depuis son navigateur. Selon le navigateur utilisé, ces paramètres peuvent permettre de supprimer des cookies déjà enregistrés ou de limiter leur enregistrement futur.

La suppression ou le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut perturber le fonctionnement du panier, du compte client, du processus de commande ou d’autres fonctions essentielles du site.

Toute demande concernant les informations collectées au moyen de notre site peut être envoyée à l’adresse e-mail indiquée dans la section « Coordonnées de la boutique ».

9. Modification de la politique des cookies

La présente politique peut être mise à jour lorsque les cookies utilisés, les fonctionnalités du site ou les services techniques évoluent.

Lorsque de nouvelles catégories de cookies nécessitant un choix sont introduites, l’outil de gestion des cookies peut demander à l’utilisateur d’enregistrer de nouvelles préférences.

La version publiée sur notre site constitue la version actuellement présentée aux utilisateurs.

10. Coordonnées de la boutique

E-mail : yourhelpdesk@lovexzinest.com

Téléphone : +81 (802) 532 05 50

Adresse : 3-1-5 TENJIN, NAGAOKAKYO-SHI, KYOTO 617-0824 JAPON

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 09 h 40 à 16 h 40

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